Опрос

Соки какой марки Вы чаще приобретаете?

Вопрос пользователя Анастасия

Вопрос: 
Если Вам нагрубил сотрудник магазина, что делать?
Ответ: 
Ответ: некорректное поведение сотрудника магазина предметом отношений, регулируемых Законом о защите прав потребителей, не является. В подобных ситуациях необходимо требовать книгу жалоб и предложений и в письменном виде обращаться к руководству магазина для принятия соответствующих мер. Кроме того, для защиты личных неимущественных прав в соответствии со ст. 152 ГК РФ, покупатель вправе обратиться в судебные органы.