Опрос

Соки какой марки Вы чаще приобретаете?

Вопрос пользователя Марина

Вопрос: 
Добрый вечер! Помогите,пожалуйста, я 19 ноября 2014 сдала на ремонт свой телефон (недешевый) и меня направили от страховой компании(так как страховку я купила в момент приобретения телефона) в сервисный центр. Телефон приняли сказали, что если будет готов в течении 30 дней мне позвонят,если нет, то мне нужно будет позвонить самой. Сегодня уже 27 января 2015г.а телефон не готов! На сайте написано, что телефон ожидает запчасти, страховая компания мне говорит, что они как бы не отслеживают работу сервисных центров, а до сервисного центра дозвониться просто нереально! Написала сообщение на сайт страховой компании, мне ответили что он будет готов 26 января, а на самом деле ОН НЕ ГОТОВ СОВСЕМ! При сдаче телефона в сервисный центр в бланке было указано, что максимальный срок ремонта 90 дней (!) Девушка, которая принимала изначально мой телефон сказала, что дефект небольшой и ремонт будет быстрым...А сейчас мне говорят, что ждут запчасти...Правильно ли это? И если не будет готов в течении 90 дней я могу потребовать денежную компенсацию?