Опрос

Соки какой марки Вы чаще приобретаете?

Вопрос пользователя ольга

Вопрос: 
воскресенья я купила в магазине Транзит, термос,в понедельник я пошла на работу и в обед ходела попить чай нажала на кнопочку,а кнопка которая находится под крышкой выпала прямо в теплый чай,а не в горячий чай как это лбычно должно быть.Сегодня пошла в этот магазин а продовец мне говорит это механическое повреждение.И товар не подлежит обмену.Как мне быть в этой ситуации?Помогите пожалуйста.