Опрос

Соки какой марки Вы чаще приобретаете?

Позиции судов О возврате денежных средств потребителю за некачественный товар

1. Гарантийный срок не истек. Продавец в любом случае не несет ответственности за непроизводственные недостатки (например, если суд решит, что поломка возникла из-за неправильной эксплуатации). Доказывать характер недостатка должен продавец.

2. Гарантийный срок меньше двух лет. ВС РФ считает, что продавец вправе сам решить, как устранить недостатки: заменить одну из комплектующих или поменять товар. Если продавец выбирает второй способ, то это еще не означает, что недостаток был существенным.

3 Гарантийный срок не установлен. Покупателю придется доказывать, что недостаток появился до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. Если претензия направлена с опозданием, покупатель также должен доказать, что недостатки обнаружены вовремя. В противном случае оснований для иска нет, указывал Верховный суд.