Опрос

Соки какой марки Вы чаще приобретаете?

Проведение выездных мероприятий по защите прав потребителей в МР Бакалинский район

В целях исполнения государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» (далее – Госпрограмма), утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, для расширения сети консультационного сопровождения граждан республики по вопросам защиты прав потребителей, 21 марта 2019 года проведены выездные мероприятия по защите прав потребителей в муниципальном районе Бакалинский район Республики Башкортостан.
Проведен семинар «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Правовые механизмы защиты прав потребителей и хозяйствующих субъектов» в формате «Круглый стол» с предпринимателями МР Бакалинский район Республики Башкортостан.
В мероприятии приняли участие 26 представителей хозяйствующих субъектов и 5 сотрудников администрации МР Бакалинский район РБ. В ходе семинара обсуждались вопросы, связанные с применением отдельных положений законодательства в области защиты прав потребителей, правил предоставления гостиничных услуг, технических регламентов Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования», «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки». Предприниматели проинформированы об основных нарушений в области защиты прав потребителей, мерах административной и гражданско-правовой ответственности за нарушения законодательства.
После семинара состоялся личный прием граждан в администрации МР Бакалинский район РБ и консультирование населения по телефону «горячей линии». За консультацией обратились 2 человека.
В МБОУ СОШ № 1 с. Бакалы прошел урок-лекция «Потребительские права при приобретении смарт-устройств, в том числе в информационно - телекоммуникационной сети Интернет» для учащихся 9 и 11 классов. Лекцию прослушали 30 учеников и 1 преподаватель.
Информация для учащихся была доведена в форме лекции и ситуационных игр. Присутствующим даны разъяснения, как поступать в случаях, если товар не подошел по размеру, цвету, фасону, если в технически сложном товаре обнаружился дефект, в какие сроки можно вернуть качественный и некачественный товары.
Завершился цикл мероприятий проведением консультационного стола для потребителей и предпринимателей района в ПО Торговый дом «Бакалы» с. Бакалы. Участие приняли 8 предпринимателей района. Вопросы касались в основном непродовольственной группы товаров, обмена и возврата товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, гарантийных сроках, о требованиях к оформлению ценников, маркировки продукции легкой промышленности, продукции, предназначенной для детей и подростков в соответствии с положениями Технических регламентов Таможенного союза.
В ходе каждого мероприятия была организована раздача информационного материала - памяток и буклетов по вопросам защиты прав потребителей.
Всего в день проведения выездных мероприятий консультацией охвачено 72 человека.
Данные мероприятия предусмотрены Госпрограммой и направлены на повышение потребительской и правовой грамотности подрастающего поколения, потребителей и хозяйствующих субъектов, доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь социально уязвимых групп населения и менее обеспеченных слоев населения.
Проведение превентивных мероприятий с населением позволяет повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту гражданами своих прав.
Деятельность, направленная на обучение основам законодательства в сфере защиты прав потребителей представителей хозяйствующих субъектов, обеспечивает снижение количества правонарушений на потребительском рынке и удовлетворение требований потребителей в добровольном порядке.